Condiciones de uso

1. Quiénes somos

VeraLens está creado por VeraLens Ltd. Estas condiciones se aplican cuando usas la App VeraLens para iPhone y Apple Watch y el sitio web veralens.app. Al usar VeraLens las aceptas. También se aplican las condiciones de licencia estándar de Apple para las apps del App Store.

2. Para qué sirve VeraLens

VeraLens muestra información sobre ingredientes y nutrición de los productos, con una puntuación y las fuentes que la respaldan. No es consejo médico. Si tienes una alergia o una afección, revisa siempre el envase y sigue las indicaciones de tu médico o dietista.

Las líneas de alérgenos, halal, kosher, vegano y embarazo describen lo que dicen los datos del producto. Cuando los datos no permiten confirmar algo, la App lo dice en lugar de adivinar. Los datos pueden estar equivocados o desactualizados, y las recetas cambian.

3. Puntuaciones y fuentes

Las puntuaciones se calculan con datos públicos, entre ellos Open Food Facts y Open Beauty Facts con la Open Database Licence, y con normas publicadas por las autoridades. Los datos pueden estar desactualizados o incompletos. Mostramos la fecha de exportación de los datos que copiamos y marcamos los valores que faltan; nunca contamos un dato que falta como cero. Las puntuaciones de cosméticos están en beta. Ninguna marca puede pagar para cambiar una puntuación o aparecer en los resultados, y VeraLens no muestra anuncios.

Fuentes de datos y licencias

• Open Food Facts y Open Beauty Facts: datos de productos con la Open Database Licence (ODbL) 1.0; imágenes de productos con Creative Commons BY-SA 3.0. La fecha de exportación se muestra en cada producto.
• Food Standards Agency (Reino Unido): umbrales de nutrientes para la parte frontal del envase y alertas alimentarias. Contiene información del sector público con licencia Open Government Licence v3.0.
• Food and Drug Administration y Food Safety and Inspection Service del USDA (Estados Unidos): avisos de retirada, obras del Gobierno de EE. UU.
• RappelConso (servicio público francés de retiradas, rappel.conso.gouv.fr): avisos de retirada con la Licence Ouverte / Open Licence v2.0. Fuente: RappelConso; los avisos se descargan cada día y la fecha de publicación de cada aviso se muestra en la App.
• CosIng de la Comisión Europea: anexos de ingredientes cosméticos del Reglamento (CE) n.º 1223/2009. © Unión Europea, reutilización según la Decisión 2011/833/UE de la Comisión. Las normas alimentarias de la UE se citan desde EUR-Lex.
• Monografías de la IARC (Agencia Internacional de Investigación sobre el Cáncer): clasificaciones, citadas con el volumen de la monografía.
• Lista de la Proposición 65 de California (OEHHA): sustancias incluidas, citadas con el tipo de inclusión.
• Clasificación NOVA (Monteiro et al.): grupos de procesamiento calculados por Open Food Facts.

Imágenes de productos

Las fotos de productos proceden de colaboradores de Open Food Facts y Open Beauty Facts con Creative Commons BY-SA 3.0; puedes reutilizarlas con esa licencia citando a los colaboradores. Las fotos pueden mostrar marcas de sus titulares. VeraLens no está afiliado a ninguna marca mostrada ni respaldado por ella.

4. VeraLens Pro

VeraLens Pro es una suscripción de renovación automática que se vende en el App Store. La anual cuesta 39,99 $ al año tras una prueba gratuita de 7 días; la semanal cuesta 3,99 $ a la semana. Si cierras la pantalla de suscripción, puede que te ofrezcamos la anual a 29,99 $ el primer año y después 39,99 $ al año. No hay plan mensual. Los precios están en dólares estadounidenses; el App Store muestra el precio en tu moneda, con impuestos incluidos.

• El pago se carga a tu cuenta de Apple cuando confirmas la compra o, con la prueba gratuita, cuando termina la prueba.
• Tu suscripción se renueva al mismo precio hasta que la canceles en Ajustes → cuenta de Apple → Suscripciones, al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. La renovación se cobra en las 24 horas anteriores al final del periodo en curso.
• Si cancelas durante la prueba gratuita, no pagas nada. Eliminar la App no cancela la suscripción.
• Los reembolsos los gestiona Apple según sus normas.

VeraLens Pro añade alternativas con mejor puntuación, avisos de retirada para los productos de tu historial, escaneo sin conexión e historial ilimitado. Las puntuaciones, las fuentes y los avisos de alérgenos siguen siendo gratis para todos.

5. Tus aportaciones

Cuando envías fotos o correcciones, aceptas que los cambios aceptados se publiquen con la Open Database Licence, sin tu nombre. Envía solo fotos de productos, no de personas ni de documentos personales.

6. Cerrar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la App: Ajustes → Eliminar cuenta. Eliminar la cuenta no cancela VeraLens Pro, que gestiona Apple. Podemos suspender una cuenta que abuse del servicio, por ejemplo con solicitudes automatizadas, explicándote el motivo cuando sea posible.

7. Responsabilidad y cambios

Trabajamos para que VeraLens sea preciso y esté disponible, pero no podemos garantizar que los datos estén completos ni que el servicio nunca se interrumpa. Nada en estas condiciones limita tus derechos como consumidor según la ley del país en el que vives. Los demás límites de responsabilidad y la ley aplicable se fijarán en la revisión legal.

Publicaremos aquí cualquier cambio de estas condiciones con una nueva fecha y te avisaremos en la App antes de que se aplique un cambio que te afecte.

8. Contacto

Escribe a support@veralens.app. Una persona lee cada mensaje.